CRM Executive
Việc làm chi tiết
ACFC
01
1
Đại học
Negotiable
31/05/2024
Thành Phố Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
Quản trị dữ liệu khách hàng
Thu thập, cập nhật và duy trì thông tin về khách hàng trong hệ thống CRM.
Đảm bảo chất lượng dữ liệu và loại bỏ trùng lặp.
Store Support: Hỗ trợ Store giải đáp thắc mắc/ khiếu nại của khách hàng
Hỗ trợ CSKH: Hỗ trợ Call Center giải đáp thắc mắc/ khiếu nại của khách hàng
Quản lý POSM: Sản xuất POSM liên quan đến Chương trình thành viên & điều phối về cửa hàng
Admin: Phụ trách các thủ tục nội bộ, các chứng từ & trình ký liên quan đến công việc của phòng CRM
Hỗ trợ báo cáo, đối soát vendor - chứng từ thanh toán hàng tháng.
Yêu cầu công việc
Đã từng đi làm hoặc thực tập trong môi trường công ty ít nhất 6 tháng - 1 năm.
Ứng viên cần: chăm chỉ & kỹ tính (làm việc trên dữ liệu), tư duy logic
Không cần nhiều kinh nghiệm về CRM, có thể đào tạo
Có niềm đam mê về dữ liệu, phân tích dữ liệu khách hàng
Quyền lợi
Salary and rewards:
- Mức đóng bảo hiểm xã hội là 100% (Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm tai nạn, Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp).
- Mức lương cạnh tranh, chế độ thưởng theo quý, năm.
- Các sự kiện gắn kết nội bộ: Happy Friday, Happy Birthday, Trung Thu, Merry Christmas, Year End Party, Team Building,...
Làm việc trong môi trường thân thiện, trẻ trung, năng động:
- ACFC - Nơi làm việc hạnh phúc, nơi hội tụ những tài năng, những cá tính riêng và những con người tràn đầy năng lượng.
- Không gian làm việc hiện đại, đầy đủ tiện nghi phục vụ công việc như laptop, điện thoại, phần mềm gọi điện (3CX),...
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp.
Learning and Organization Development:
- Làm việc với đội ngũ những người có kinh nghiệm trong lĩnh vực Fashion Retail
- Tham gia các khóa đào tạo định kỳ để nâng cao kiến thức, kỹ năng, nghiệp vụ